Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 7 Kasım 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; Dijital Girişim markası altında sunulan internet sitesi (www.dijitalgirisim.com), başvuru formları, online satış ve kurulum, eğitim ve mentörlük hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:
| Unvan | Adige World Dış Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") |
| Adres | Yenişehir Mh. Mustafa Akyol Cd. No:14/2-40 Kurtköy, Pendik, İstanbul, Türkiye |
| Vergi Dairesi / No | Pendik V.D. / 6130250588 |
| MERSİS No | 0613-0250-5880-0019 |
| KEP Adresi | adigeworld@hs01.kep.tr |
| E-posta | kvkk@dijitalgirisim.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
Yalnızca hizmetlerimiz için gerekli olan kişisel verileri işleriz. Hangi verilerin işlendiği, bizimle hangi kanal üzerinden ve hangi amaçla ilişki kurduğunuza göre değişir.
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, il, ilçe, işletme adresi |
| Müşteri işlem | İşletme adı, sektör, çalışan sayısı, ilgilenilen paket, ihtiyaç duyulan hizmetler, ön analiz formu yanıtları, mesaj içerikleri, sipariş ve sözleşme bilgileri, eğitim ve mentörlük görüşme notları |
| Finans | Fatura bilgileri; fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası veya vergi numarası; ödeme tutarı ve ödeme durumu |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayı ve iletişim tercihleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih ve saat bilgisi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sunucu kayıtları |
Kart bilgileri: Online ödemelerde kart bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Şirketimiz kart numaranızı görmez ve saklamaz.
Özel nitelikli veriler: Sağlık, din, dernek veya vakıf üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi işlemiyoruz. Formlarda ve görüşmelerde bu tür bilgileri paylaşmamanızı rica ederiz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (Kanun md. 5) |
|---|---|
| Proje talebi ve ön analiz başvurularınızın değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi, dijital check-up randevusunun planlanması | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (5/2-c); meşru menfaat (5/2-f) |
| Paket satışının yapılması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ödemenin alınması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (5/2-c) |
| Online mağaza, e-dönüşüm, CRM ve ERP altyapılarının kurulması; iş ortaklarımız nezdinde hesaplarınızın açılması | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Eğitim ve mentörlük hizmetlerinin yürütülmesi, ilerlemenizin takip edilmesi | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; mesafeli sözleşmelere ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5/2-a); hukuki yükümlülük (5/2-ç) |
| Talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi; olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e); meşru menfaat (5/2-f) |
| İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması | Hukuki yükümlülük (5/2-ç); meşru menfaat (5/2-f) |
| Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Kampanya, duyuru ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi | Açık rıza (5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay |
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki proje talebi, ön analiz ve satın alma formları, telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, oda, belediye ve benzeri kurumlarla düzenlenen etkinlikler, dijital check-up ve mentörlük görüşmeleri ile internet sitesinin teknik kayıtları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1. Yurt içine aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet ortaklarımız: ikas (e-ticaret altyapısı), EDM (e-dönüşüm), Bikobi (CRM), Bulux (ERP) ve Hivexa (kurulum, eğitim ve mentörlük); yalnızca satın aldığınız hizmetin kurulması ve yürütülmesi için gereken ölçüde.
- Hizmet sağlayıcılarımız: ödeme kuruluşu, barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, mali müşavir ve hukuk danışmanları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında.
5.2. Yurt dışına aktarım
- Başvuru formları: İnternet sitemizdeki formlara verdiğiniz yanıtlar, Google LLC'nin form ve tablo hizmetleri aracılığıyla toplanmakta ve yurt dışındaki sunucularda saklanabilmektedir.
- Grup şirketleri: E-ihracat ve yurt dışı pazarlara açılma hizmetleri kapsamında verileriniz, Adige Group'un İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki şirketlerine aktarılabilir.
Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir: düzenli aktarımlarda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme imzalanır ve Kurum'a bildirilir; arızi aktarımlarda ise 9. maddenin 6. fıkrasında sayılan hallere dayanılır.
6. Saklama Süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Satın almaya dönüşmeyen başvurular | Son iletişim tarihinden itibaren 2 yıl |
| Müşteri, sözleşme ve fatura kayıtları | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| İnternet sitesi trafik kayıtları | İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca |
| Ticari elektronik ileti onay kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl |
Süre sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize şahsen veya posta yoluyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile adigeworld@hs01.kep.tr adresine,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@dijitalgirisim.com adresine.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.